近日，郑州气温降至零下，给出行带来极大不便。为全力打造更加温暖、舒适、安全的乘车环境，郑州公交启动寒冷天气应急预案，开展有力举措，全方位保障乘客出行。

在车辆技术保障方面，第一运营公司对全公司车辆的电瓶、车灯、雨刷器、停车制动、转向系统、前后门开关和供暖系统进行全面检查，对空调滤芯和发动机浮灰进行清理，提前做好电瓶加热，杜绝因为低温导致充电枪长时间充电无效，保证车辆准点发车。同时，公司提醒车长提前到岗，开启暖风设备，保证车厢温暖舒适度。

针对重点站台和道路结冰、路面不平、能见度低的事故多发路段，公交公司加强道路监管，安排专人进行值守，随时对途经车辆进出站进行引导，提醒过往车长减速慢行、保持车距、文明礼让，并及时准备好融雪剂向结冰路面抛洒，消除冬季行车安全隐患，同时公交志愿者积极开展站台导乘活动，引导市民有序乘车，帮助老弱病残孕等行动不便的市民上下车。